Aumentan preocupaciones por ciberseguridad financiera ^Destacado

En Chile, han aumentado las preocupaciones por la seguridad financiera. Un 91% de los encuestados en un estudio realizado por la firma tecnológica Unisys, especializada en soluciones de seguridad, dice estar extremadamente o muy preocupado por ser víctima de fraude con tarjetas bancarias.

Realizada en marzo último, en pleno contexto de pandemia, la encuesta mide las percepciones de seguridad de los consumidores en cuatro categorías –seguridad personal, financiera, nacional e internet–, dando como resultado el llamado Índice de Seguridad de Unisys.

En general, Chile ocupó el tercer lugar de los 15 países estudiados, tras Filipinas e India. Sin embargo, en términos de preocupaciones financieras, Chile empató en el ranking más alto con Filipinas, seguido de Colombia y México.

El 78% de las personas encuestadas en Chile dijo que dejaría de hacer negocios con una institución financiera si manejaban mal su información. Y dos tercios (67%) teme compartir su información financiera con compañías además de su banco.

Confianza debilitada

Solo el 18% de los chilenos confía en que los bancos están haciendo las inversiones necesarias para protegerse de los ataques cibernéticos en el futuro y apenas un 13% confía en que las organizaciones que tienen su información personal en la nube están tomando las medidas necesarias para ello.

Según el estudio de Unisys, el nivel de preocupación de los chilenos aumentó en seis puntos en comparación con el año anterior, situándose en 218 puntos sobre 300. Alexis Aguirre, director de seguridad de Unisys para América Latina, comenta que la confianza en los bancos se puede recuperar.

“Demostrando que el manejo de la información del usuario a través de sistemas en la nube puede ser muy seguro contra ataques cibernéticos, ya que los datos se dejan en manos de expertos, además de permitir la oferta de nuevos servicios que brindan a los bancos una mayor eficiencia”, explica.

Efecto Covid-19

El robo de identidad y el fraude con tarjetas bancarias son, por cuarto año consecutivo, las dos variables más apremiantes de las ocho medidas por el Índice de Seguridad de Unisys.

Aunque las preocupaciones de seguridad digital aumentan durante la pandemia de Covid-19, globalmente solo el 63% dice estar preocupado por las violaciones de datos durante el trabajo remoto, siendo ese el nivel más bajo de preocupación. En tanto, los informes indican que el delito cibernético ha aumentado en toda América Latina en un promedio del 74% durante la pandemia.

Al respecto, Mauricio Cataneo, presidente de Unisys Brasil y CFO para Latinoamérica, dice que dicha caída global en la preocupación por fraude en línea refleja una falsa sensación de seguridad. “Los riesgos cibernéticos son más altos en un mundo laboral más remoto y donde hay más compras en línea”, argumenta.