El nuevo mercado de electrodomésticos tras dos años de crecimiento
- Escrito por Publimark
Análisis de NielsenIQ en Chile releva un alza sostenida en las ventas y una tendencia a la premiumización de ciertas categorías.
Un crecimiento sostenido muestra el mercado de electrodomésticos en Chile en los últimos dos años. Así lo señala un estudio de NielsenIQ, según el cual el primer trimestre de este año el sector registró un alza de 4,7% en relación con el mismo período del año pasado.
Esta cifra consolida, según los analistas de la empresa de investigación de mercado en nuestro país, el dinamismo observado previamente. Aseguran que, ya en el inicio del ciclo anterior, se había evidenciado un incremento significativo.
Revela el último informe la existencia de un proceso de premiumización en ciertas categorías de este mercado, especialmente en productos como cafeteras, aspiradoras, freidoras de aire y secadoras de pelo. Este fenómeno respondería a una oferta que incorpora más funcionalidades y mayor tecnología, elevando de esta manera la propuesta de valor hacia el consumidor.
En ese sentido, la pandemia operó como un momento de recambio, a partir del cual los consumidores tendieron a optar por soluciones más avanzadas, innovadoras, cómodas y de mayor desempeño por encima de un precio conveniente.
Mercado más sofisticado
Destaca el análisis de NielsenIQ, respecto de los canales de venta, que las tiendas físicas continúan liderando, concentrando más del 60% de las ventas. Sin embargo, el canal de marketplaces ha mostrado el mayor dinamismo de los últimos años. Este ha crecido de forma sostenida hasta alcanzar en la actualidad un 20% de participación, impulsando así una mayor competencia y diversidad en la oferta.
Comenta Diana Nau, gerente de servicio al cliente de home appliances en NielsenIQ, que el mercado de electrodomésticos aún presenta espacio para seguir creciendo. “Especialmente en aquellas categorías y segmentos con mayor nivel de innovación, que ofrecen valor agregado para el consumidor y responden a nuevas expectativas en términos de funcionalidad, tecnología y experiencia de uso”, destaca la experta.
Refuerza también este análisis que el crecimiento del sector está cada vez más vinculado a la incorporación de tecnología, así como a la evolución de las preferencias del consumidor. Esto marcaría, según NielsenIQ, una transición hacia un mercado más sofisticado y competitivo.