Madurez en la gestión de la experiencia del cliente
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Estudio de Customer Trigger y la Universidad de Chile revela cómo es esa gestión según sectores de actividad y qué hay que hacer para avanzar en ese aspecto.
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Prorrectora de la Universidad de Las Américas escribe sobre la inclusión y participación femenina en disciplinas profesionales vinculadas a la ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.