Estudio de Emplifi en EE.UU. revela que los consumidores valoran poder contactar a las marcas en todo momento y la baja empatía que perciben de parte de estas.

En medio de la inflación y volatilidad económica, Netflix enfrenta un panorama incierto ante usuarios que, al menos en EE.UU., tienen numerosas opciones.

Estudio de Emplifi en EE.UU. revela que los consumidores valoran poder contactar a las marcas en todo momento y la baja empatía que perciben de parte de estas.