Julio Farías: El sector público desde la experiencia del usuario
- Publicado en Opinión
Cofundador de Zerviz analiza el proceso de digitalización del Estado y las diferentes acciones que podría llevar adelante para mejorar la atención.
Cofundador de Zerviz analiza el proceso de digitalización del Estado y las diferentes acciones que podría llevar adelante para mejorar la atención.
Experto de Bain & Company destaca cinco áreas clave que dichas compañías deben atender para salir bien paradas en la actual ola de digitalización.
El gerente corporativo y de alianzas de Cocha comenta, en esta columna, que se trata de un tema de eficiencia, desafíos y oportunidades.