Estudio hecho por Telefónica en cinco países de Latinoamérica destaca la importancia de esas conexiones y el rol que juega la tecnología.

Experta de Zendesk, compañía tecnológica especializada en CX, dice que está cada día más claro que todos los recursos, en especial las personas, son vitales en este tema.

Experta de Zendesk, compañía tecnológica especializada en CX, dice que está cada día más claro que todos los recursos, en especial las personas, son vitales en este tema.