Chief Customer Officer en consultora Mind
El publicista Pablo Gilbert se acaba de sumar a la consultora Mind, que forma parte del Grupo Rompecabeza y se especializa en diseño de servicios, experimentación y transformación de negocios, como su nuevo Chief Customer Officer (CCO).
Diplomado en comunicación digital y magíster en dirección y gestión de negocios, el profesional tiene ahora la misión de robustecer los vínculos con los clientes y trabajar con ellos en la actualización de sus productos y modelos de servicio.
“Queremos ser un agente de conexión, generar vínculos que nos permitan ser verdaderos aliados de nuestros clientes, más allá de la entrega de servicios”, señaló Gilbert al comentar sobre este nuevo desafío en su trayectoria de más de 15 años como proveedor de servicios digitales.
Explicó que Mind se caracteriza por aprovechar al máximo los talentos de cada uno de sus colaboradores. “Uno de mis desafíos es permear al equipo mi experiencia para seguir creciendo en un ecosistema de clientes que nos vean como un partner estratégico, que les permita satisfacer sus necesidad de desarrollo digital de acuerdo al propósito de sus respectivos negocios”, sostuvo.
Desde la consultora señalaron que desarrollar soluciones de marketing de alto impacto va de la mano con la capacidad de conectar con las necesidades y requerimientos de una marca o empresa. Y agregaron que es justamente lo que buscan con la incorporación de Pablo Gilbert.
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