Experto de Bain & Company destaca cinco áreas clave que dichas compañías deben atender para salir bien paradas en la actual ola de digitalización.

El gerente corporativo y de alianzas de Cocha comenta, en esta columna, que se trata de un tema de eficiencia, desafíos y oportunidades.

El vicepresidente de ventas de Zendesk para Latinoamérica se refiere a estos dos elementos como la nueva base de la innovación.