Según Kantar Worlpanel, en esta categoría, los compradores están recurriendo a las tiendas especializadas más que a las tiendas por departamento.

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Un programa destinado a capacitar y entregar herramientas a colaboradores de distintas áreas, con el objetivo de potenciar sus habilidades en las áreas de diseño, productos y planificación, creó Falabella Retail de cara a los desafíos que enfrenta la industria.