Estudio global de Zendesk señala que los consumidores empiezan a acercarse a la inteligencia artificial, pero tienen exigencias para cuando esta los atienda.

El CTO de Zendesk Latinoamérica entrega un enfoque acerca del valor de los datos personales en términos de seguridad y también de una buena gestión.

Estudio de Worldpanel de Kantar revela una mayor tendencia a comprar en formatos pequeños o a granel ante la caída del poder adquisitivo.