Herramienta de Zendesk para ecommerce conversacional
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La compañía de software especializado en CX lanzó Conversational Commerce como un nuevo avance en el perfeccionamiento de la experiencia de compras online.
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El uso de canales digitales así como el diseño personalizado están en las preferencias de millennials y Generación Z, según un estudio de Mondelēz.
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