Andrés Leiva: La era digital y el servicio empático con el cliente
- Publicado en Opinión
CEO y cofundador de Videsk escribe acerca del potencial de la inteligencia artificial en el área de atención al cliente.
CEO y cofundador de Videsk escribe acerca del potencial de la inteligencia artificial en el área de atención al cliente.
Aún no se ven vehículos autónomos, robots y drones haciendo entregas, pero la inteligencia artificial ya puede optimizar esta área de la logística.
Monitor de Inteligencia Artificial, realizado en 32 países incluido Chile, muestra los niveles de nerviosismo y de emoción que provoca esta tecnología.