Damián Ramos: La experiencia del cliente 2.0
- Publicado en Opinión
Vicepresidente de decision analytics en Experian para el sur de Latinoamérica comenta aspectos de la omnicanalidad integrada con la inteligencia artificial.
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Informe de la edición 2023 de Technology Vision sobre el impacto de la inteligencia artificial y otras tecnologías incluye tres casos, entre ellos el de NotCo.
La consultora de esta experta en investigación de mercado apunta al “thick data”, que busca comprender a través del contexto social y personal de la data.