La inteligencia en la reputación de las marcas
- Publicado en Opinión
Diego Fuentes, director de comunicaciones integradas de Hill & Knowlton Strategies, entrega algunas señales acerca de cómo pueden las marcas reconstruir la confianza.
Junto a Falabella y Latam son las cuatro marcas comerciales en que más confían las personas, de acuerdo al estudio ICREO 2017, desarrollado por la consultora Almabrands. Por tercer año consecutivo la marca más confiable es Bomberos.
Entre todas las categorías de marcas e instituciones evaluadas por el estudio ICREO 2017 La Nueva Confianza, que desarrolla la consultora Almabrands en torno a las diferentes dimensiones que conforman la confianza, las figuras políticas son las que muestran el peor desempeño.