Las herramientas que permiten automatizar tareas cotidianas de atención al cliente constituyen una industria que está en pleno crecimiento.

Las herramientas que permiten automatizar tareas cotidianas de atención al cliente constituyen una industria que está en pleno crecimiento.

Especialista de Cirion Technologies en soluciones de contact center y colaboración, comenta la evolución de la tecnología para la experiencia del cliente.