El valor de la innovación en la orientación al cliente
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Nuevo estudio de Accenture entrega información acerca del rol de la inteligencia artificial y otras tecnologías en una mejor experiencia y en los resultados de ventas.
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Estudio global de la red Dentsu Aegis detecta distancia entre aquello que los responsables de marketing entienden que deben hacer y lo que creen estar logrando.