Lo que gusta y lo que molesta de los hoteles chilenos
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Tercera edición de estudio de la Universidad de San Sebastián muestra las opiniones favorables de los huéspedes y los aspectos que hay que mejorar.
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Pamela Vergara, gerente de comunicaciones al consumidor de la compañía en Chile, explica los elementos centrales de la iniciativa.
Manager de Social Media en Grupo Raya habla acerca de la manera en que las marcas debieran responder a lo que las comunidades esperan de ellas.