Lo que los clientes esperan de la atención con IA
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Estudio global de Zendesk señala que los consumidores empiezan a acercarse a la inteligencia artificial, pero tienen exigencias para cuando esta los atienda.
Estudio global de Zendesk señala que los consumidores empiezan a acercarse a la inteligencia artificial, pero tienen exigencias para cuando esta los atienda.
En el Congreso de Marketing de Icare, centrado en la inteligencia artificial, el presidente de Anda enfatizó que la tecnología es un aliado para generar cercanía.
Director de Raíz Comunicaciones hace una reflexión acerca de las repercusiones humanas de este tipo de tecnologías y su aplicación en la actividad del marketero.