Ivan Preti: Qué significa “el cliente siempre tiene la razón”
- Publicado en Opinión
A la luz de lo ocurrido en el último año, el gerente técnico principal de cuentas de Zendesk analiza el sentido de esa sentencia en un mundo digital.
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Ernest Riba, director regional de estrategia de WT, explica la configuración de esta herramienta basada en la inspiración que generan las marcas desde la experiencia.
Firma analista estimó un crecimiento en Chile y en la región, tras una contracción generada por el Covid-19, y adelantó un fuerte foco en la nube.