La experiencia del cliente como diferenciador
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Documento de consultora global especializada Merkle destaca la importancia de este elemento e identifica los problemas que suelen complicarlo.
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Proyecciones de eMarketer hablan de crecimientos de dos dígitos impulsados por la pandemia, con China como el principal mercado.
Directora ejecutiva de Accenture Interactive plantea que las empresas chilenas necesitan avanzar más en el proceso de transformación digital de los negocios.