Canales exclusivos de atención para sus clientes de servicios móviles de más de 75 años, desarrolló Entel para contribuir a resolver las dudas que puedan tener. Este grupo de la población se ha visto especialmente afectado por las restricciones que impuso la pandemia de Covid-19, menos acostumbrado al manejo de las herramientas tecnológicas.

Director de ventas Enterprise para Latinoamérica en Zendesk se refiere al reto de quienes están a la cabeza de las empresas, especialmente de los equipos de atención al cliente.

Consultora senior de soluciones en Zendesk, especializada en atención de clientes, se refiere a los recursos clave para una cultura ágil en la empresa.