Dubra Valenzuela: Cuatro tips para startups y pymes
- Publicado en Opinión
Gerente de pymes de Zendesk se refiere a aspectos claves en la atención de clientes para que estas empresas tengan alguna ventaja frente a las grandes empresas.
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Desde la consultora de marketing Customer Trigger llaman a este sector del comercio a tomar decisiones basadas en datos que permitan entender los cambios en el consumidor.
El académico de la U. de Chile, CEO de la consultora CustomerTrigger y presidente de la AMDD reflexiona sobre los efectos de la pandemia y los nuevos desafíos para las organizaciones.