Un informe de tendencias de Wunderman Thompson se pregunta si podrán los taxis autónomos marcar el comienzo de una nueva era en la movilidad.

Especialista de producto de voz y colaboración en Cirion Technologies, y académico de marketing, escribe sobre aspectos de la Employee Experience (EX).

Las herramientas que permiten automatizar tareas cotidianas de atención al cliente constituyen una industria que está en pleno crecimiento.