Ante un eventual retorno a las oficinas de muchas funciones que desde que se inició la pandemia se están cumpliendo en modalidad de teletrabajo, surgen voces que plantean como prioridad hacerlo de manera segura para los trabajadores.

Director de ventas Enterprise para Latinoamérica en Zendesk se refiere al reto de quienes están a la cabeza de las empresas, especialmente de los equipos de atención al cliente.

Mientras se profundizan algunas que ya estaban en curso, como en muchos otros ámbitos, otras surgen de fenómenos propios de la crisis como el trabajo a distancia.