La experiencia del cliente en las grandes empresas chilenas
- Publicado en Destacamos
Informe de BBK Group revela un aumento de la importancia de este elemento en las definiciones estratégicas de las compañías estudiadas.
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Cuando se realizan búsquedas en Google se suele hacer click en el primer, segundo o tercer resultado del buscador. ¿De qué depende aparecer en esas primeras posiciones?