Ayleen Kenrick, de Lider: “Retener a los clientes hoy no es gratis”
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La gerente de estrategia de la marca, que por tercer año consecutivo fue reconocida por Chile 3D, dice que hay que ganárselos día a día.
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Ejecutivo de Infracommerce entrega consejos, especialmente útiles para pymes, que pueden permitir una personalización efectiva de los clientes.
En un escenario global divergente, analistas de GfK ven señales de optimismo para estas categorías en mercados como el chileno.