Emilio Madero: Escucha activa para transformar la experiencia
- Publicado en Opinión
El vicepresidente regional de marketing y operaciones de ventas de Lumen en Latinoamérica explica la metodología con que dicha compañía aborda este tema.
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Con 65 Xiaomi Stores en la actualidad –seis de ellas en Chile–, la compañía espera cerrar el 2021 con 90 puntos en la región.
Consultora dice que la iniciativa se explica en el crecimiento de los canales digitales y asegura que será la primera en hacerlo en Latinoamérica.