Estudio de Accenture dice que esta modalidad alcanzará un 58% de las compras en 2022, por lo que la consultora aconseja un reseteo del sector en cinco aspectos.

La gerente regional de ventas en Zendesk entrega tips para enfrentar las nuevas transformaciones del retail, cuando lo digital y lo presencial comienzan a convivir.

Según la compañía finlandesa Revieve, el próximo año será fundamental en el sector el uso de recursos que privilegien la experiencia, incluso más que el producto.