Para una visión holística del recorrido del cliente
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Una solución integral que agrega, analiza y presenta los datos de los clientes en un formato de fácil uso lanzó recientemente la plataforma de customer engagement Emplifi. Se trata de Unified Analytics, componente integral de la plataforma que, al proporcionar una visión detallada del negocio, puede mejorar significativamente la experiencia del cliente.