La IA impulsa una transformación de la industria del CX
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Informe de Zendesk sobre tendencias señala que el 70% de los líderes globales de CX reimagina el recorrido de sus clientes con IA generativa.
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Informe acerca de las tendencias en marketing y tecnología menciona los usos más próximamente factibles de la inteligencia artificial generativa.
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