Informe de Hootsuite entrega cinco recomendaciones para una buena estrategia de atención a clientes en un espacio que, por naturaleza, puede ser complicado.

El uso de esta tecnología ha significado para Emplifi, plataforma de engagement, un proceso de trasformación con nuevo liderazgo.

El director de la Escuela de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Las Américas expone su visión acerca de lo digital y lo real en las redes sociales.