Cristián Maulén: El servicio al cliente que se anticipa es ahora
- Publicado en Opinión
El académico y CEO de la consultora Customer Trigger se refiere al uso de los datos de los clientes para saber responder a sus necesidades.
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El gerente de tecnología y el gerente de datos, respectivamente, de Cocha comentan la aplicación de esta tecnología en una empresa como esta.
Vicepresidente de SAP Concur para la Región Sur de América Latina repasa el cambio en materia de tareas realizadas o asistidas por la inteligencia artificial.