Las universidades modernas están transformando sus procesos para adaptarse a las demandas de un estudiantado cada vez más exigente y conectado.

Estudio de la empresa de software de atención ZeroQ muestra lo importante que es la sucursal física para ciertos segmentos en determinadas industrias.

CEO regional de Computer Global Solution explica los aspectos en que esta tecnología permite mejorar la gestión en contact centers y la satisfacción.