La herramienta de inteligencia artificial se está mostrando útil en diversos ámbitos y los especialistas en marketing ya ven algunos para el comercio minorista.

Vicepresidente de SAP Concur para la Región Sur de América Latina repasa el cambio en materia de tareas realizadas o asistidas por la inteligencia artificial.

Lo que deben entender estas empresas, según la compañía especializada Zendesk, para llevar adelante experiencias que les permitan retener clientes.