La compañía de software especializado en CX lanzó Conversational Commerce como un nuevo avance en el perfeccionamiento de la experiencia de compras online.

Directora de IA en Zendesk, presenta un enfoque de esta empresa de tecnología especializada en experiencia de cliente acerca de este tan actual tema.

Lo que deben entender estas empresas, según la compañía especializada Zendesk, para llevar adelante experiencias que les permitan retener clientes.