Daniel Macías, gerente de cuentas estratégicas de Zendesk, habla acerca de cómo prepararse para atender las expectativas de los clientes cuando se ofrece un canal de atención.
El medio de pago creado por BCI basa su fortaleza en su capacidad de dar servicio, para lo cual se apoya en tecnología especializada de la empresa de software Zendesk.
