El CEO de Videsk comenta acerca de la manera más idónea de implementar atención con inteligencia artificial o de combinarla con la humana.

CEO regional de Computer Global Solution explica los aspectos en que esta tecnología permite mejorar la gestión en contact centers y la satisfacción.

Encuentro reunió nuevamente a la comunidad de empresas, ejecutivos, académicos, profesionales y proveedores del ecosistema de la relación con el cliente.