Industria de CRM y CX busca avanzar con buenas prácticas
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Con el lema #comosermejores, se celebró la primera edición del congreso CRIC Chile presencial, que tuvo también una mirada desde el marketing.
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Charlas y paneles, exposición y networking reúnen este jueves en Santiago a la comunidad que gira en torno al relacionamiento y la experiencia del cliente.
El académico y CEO de la consultora Customer Trigger se refiere al uso de los datos de los clientes para saber responder a sus necesidades.