Directora ejecutiva de Accenture Interactive se refiere a las oportunidades que ofrece esta tecnología de creciente importancia a los especialistas de marketing.

Director comercial de Zerviz, especializada en servicios tecnológicos de experiencia de clientes, explora algunas áreas de aplicación en este sentido.

Estudio de Ipsos en 28 países, incluido Chile, revela la percepción de las personas acerca de esta tecnología que se ha vuelto un concepto muy familiar.