Informe de Accenture señala varias de ellas, de las cuales entregamos cinco en este artículo, comentadas por Mauricio Blanco, director ejecutivo en Chile.

Directora ejecutiva de Accenture Interactive se refiere a las oportunidades que ofrece esta tecnología de creciente importancia a los especialistas de marketing.

Director comercial de Zerviz, especializada en servicios tecnológicos de experiencia de clientes, explora algunas áreas de aplicación en este sentido.