Firma especializada utiliza herramientas tecnológicas para entender lo que las redes sociales dicen de una marca y adelantarse a eventuales crisis.

Ecos del encuentro virtual Beyond Digital, realizado hace una semana por IAB de seis países de la región y que reunió a más de 7.500 participantes.

Informe global de Emplifi, “Estado de las Redes Sociales y el CX”, muestra alza de casi 50% entre el segundo trimestre del 2020 e igual período de este año.