Lo que señala un estudio hecho por ZeroQ en Chile, Argentina y Perú, del cual se desprenden cuatro hallazgos clave acerca de la experiencia del cliente.

Desde la AMDD destacan los beneficios que entrega tecnología a las marcas y sostienen la importancia de que tenga un uso éticamente responsable.

Ejecutivo de Infracommerce entrega consejos, especialmente útiles para pymes, que pueden permitir una personalización efectiva de los clientes.