Vicepresidente de decision analytics en Experian para el sur de Latinoamérica comenta aspectos de la omnicanalidad integrada con la inteligencia artificial.

Estudio global de Zendesk señala que los consumidores empiezan a acercarse a la inteligencia artificial, pero tienen exigencias para cuando esta los atienda.

El socio fundador de Moov Media Group comenta acerca de las precauciones que es importante tomar para velar por este activo clave en el marketing actual.