Lo que los clientes esperan de la atención con IA
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Estudio global de Zendesk señala que los consumidores empiezan a acercarse a la inteligencia artificial, pero tienen exigencias para cuando esta los atienda.
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La fundadora y CEO de MarketCross Latam, agencia de PR, examina el horizonte de esta área de las comunicaciones de marketing dado el actual escenario.
Expertos en marketing del Reino Unido, participantes de un encuentro de la revista Campaign, observan aspectos positivos del panorama futuro de la industria.