Como apoyo a sus canales digitales y remotos, la compañía está renovando sus tiendas físicas con un diseño de atención pensado para los tiempos que corren.

El gerente general de Rompecabeza Digital señaló que en ello ha influido la pandemia y destacó la importancia de poner al cliente en el centro de la estrategia.

Gerente de pymes de Zendesk se refiere a aspectos claves en la atención de clientes para que estas empresas tengan alguna ventaja frente a las grandes empresas.