Trabajo de un candidato a doctor en Universidad de Carleton examina diversas aristas de la adopción de esta tecnología por parte de la industria del research.

La herramienta de inteligencia artificial se está mostrando útil en diversos ámbitos y los especialistas en marketing ya ven algunos para el comercio minorista.

Directora de IA en Zendesk, presenta un enfoque de esta empresa de tecnología especializada en experiencia de cliente acerca de este tan actual tema.