Experta de Infracommerce, especializada en servicios de comercio electrónico, explica la forma en que contribuyen la IA y otras herramientas.

El cofundador y CEO de Videsk se refiere a una métrica que está tomando relevancia en el ámbito de los contact centers.

La alianza con una compañía de software permitirá a Modyo aplicar nuevas tecnologías enfocadas en la experiencia de usuario.