La inteligencia artificial en la experiencia del cliente
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Experto de Kinesso Latam, parte de IPG Mediabrands, comenta las aplicaciones que la tecnología está teniendo en esta área por parte de las empresas.
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Director de marketing y producción de la Universidad Andrés Bello, fundador de Marketing Feliz y autor de libros de marketing positivo.
Cofundador de Zerviz comenta los que considera aspectos fundamentales de este proceso, aplicables también a la gestión de marketing.