Analista senior de servicios de TI en IDC para Latinoamérica se refiere a uno de los efectos de la pandemia, que impulsa a las empresas a utilizar esta tecnología.

La gerente de marketing de la cadena, Carolina Guerrero, explica los elementos que componen la estrategia de la compañía, parte de Walgreens Boots Alliance.

Experta de Zendesk, compañía tecnológica especializada en CX, dice que está cada día más claro que todos los recursos, en especial las personas, son vitales en este tema.