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Ventajas para las marcas a partir del social listening

El 73% de los usuarios en Internet sigue, según datos de Globalwebindex, a alguna marca en sus redes sociales, siendo una audiencia de personas que pueden convertirse en clientes para las marcas. De esta manera, los comentarios positivos o negativos que hagan los internautas en canales digitales pueden determinar el desempeño y reputación de las empresas.

  • Publicado en Breves
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